Oft gestellte Fragen


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Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

  • Für zugeschnittene Plastikröhren, liegt die Mindestbestellmenge zwischen 500 und 1000 Stück, entscheidend dafür sind, Durchmesser der Röhre und/oder die Länge.
  • Die Mindestbestellmenge für Lagerware liegt bei einer Box, samt Röhren und Verschlüssen. Box Preise unterscheiden sich durch ihre Größen.
  • Contact Cleartec Verpackungen Sales or Customer Service for minimum order requirements for a specific item.



Manufacturing Lead Time Wie lange sind die Lieferzeiten von Cleartec Verpackungen?

  • Versand am selben Tag kann für Webstore Bestellungen von bestimmten Lagerartikeln, getätigt bevor 11.00 Londonzeit (BST/GMT) Montag - Freitag, angeboten werden. Öffnungszeiten. Normalerweise können Lagerartikel sofort versendet werden, in manchen Fällen kann es jedoch 3 - 4 Wochen dauern bis ein ausverkaufter Lagerartikel wieder verfügbar ist.
  • Bestellungen für Lagerartikel via Fax oder e-mail werden normalerweise innerhalb von 2 - 3 Werktagen verschickt.
  • Bestellungen für kundenspezifische dünnwandige extrudierte Verpackungsröhren haben eine 3 wöchige Produktionszeit. Bodenverschweißte Verpackungsröhren haben eine Produktionszeit von 4 Wochen, Verpackungsröhren mit Aufhänger haben eine Produktionszeit von 5 Wochen. Bestellungen für Beckett Artikel haben eine Produktionszeit von 4 Wochen falls die Ware nicht auf Lager ist.
  • Kontaktieren Sie das Cleartec Verpackungen Verkaufsteam bezüglich Lieferzeiten für Artikel aus Sondermaterialien.



Wie können Sie für Ihre Webstore Bestellung bei Cleartec Verpackungen bezahlen?

  • Online-Bestellungen können mit Paypal oder Kreditkarte bezahlt werden. Sie werden auf die Paypal Webseite weitergeleitet. Wenn Sie kein Paypal Konto haben, oder eröffnen möchten, klicken Sie auf „Check out as a guest“ / „Als Gast kaufen“ um mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen.



Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

  • Bei Versand Ihrer Bestellung, erhalten Sie von uns eine Email mit einem Link, unter dem Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.
  • Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen loggen Sie sich bitte ein.



Wie wird meine Bestellung verpackt?

  • Wir benutzen UPS-Express Umschläge für kleine Bestellungen / Mengen, und Kartons für größere Artikel oder Mengen.
  • Jeder Karton hat ein maximales Gewicht von 25kg.



Telford, UK --------- Von wo werden Cleartecs Produkte versendet?

  • Wir versenden unsere Produkte von unserer UK Betriebsstätte:
    Unit 9 Tinsley Industrial Estate
    Shepcote Way
    Sheffield
    S9 1TH
  • Wir versenden Beckett Produkte von unserer UK Betriebsstätte:
    Unit 9 Tinsley Industrial Estate
    Shepcote Way
    Sheffield
    S9 1TH



Welcher Kurierdienst liefert die Ware?

  • Alle Bestellungen werden mit UPS angeliefert.
  • Beckett Paketsendungen werden mit Interlink angeliefert. Palettierte Ware wird mit unserem jeweils günstigstem Hausspediteuer angeliefert.



UPS
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

  • Im Normalfall erfolgt die Lieferung nach Deutschland innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Für Bestellungen nach Österreich müssen Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen rechnen.
  • Beispiele: Lieferungen nach Westdeutschland betragen normalerweise 2 Werktage, aber in Ost- oder Süddeutschland kann es bis zu 3 Werktagen dauern.
  • Lieferzeiten nach Europa sind verschieden und abhängig von der Lieferadresse, zum Beispiel:
    Polen - 3-4 Werktage
    Tschechische Republik - 3-4 Werktage
    Slovakei - 5 Werktage
  • Klicken Sie hier um weitere Informationen zu erhalten.



Bieten Sie eine Express-Lieferung an?

  • Wir bieten Express-Lieferungen an, wobei Lieferungen nach Deutschland im Normalfall am nächsten Tag ausgeliefert werden. (1-2 Werktagen für Österreich - Für andere Länder prüfen Sie bitte die Karte für UPS-Express Liefertermine).
  • Für Expresslieferungen von Beckett Produkte nach Europa kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam.



Liefern Sie an Wochenenden?

  • Wir liefern nicht an Wochenenden. Lieferungen werden nur Montag bis Freitag getätigt.



Muss ich für meine Lieferung unterschreiben?

  • Alle Lieferungen erfordern eine Unterschrift als Zustellungsnachweis. Bitte beachten Sie dies bei der Auswahl der Lieferanschrift.



Was sind Cleartecs Rücksenderichtlinien?

  • Wir empfehlen immer die Anfrage von Mustern bevor eine Bestellung getätigt wird, um die Eignung für Ihren spezifischen Anwendungszeck zu testen.
  • Auf Bestellung produzierte Artikel können nicht retourniert werden, ausser diese sind fehlerhaft.
  • Lagerartikel können retourniert werden, jedoch sind alle Rücksendungen von wiederverkaufbaren Lagerartikeln mit einer Administrationsgebühr von €40 behaftet. Rücksendungen von Lagerartikeln werden nur akzeptiert wenn diese vorab bewilligt worden ist. Frachtkosten müssen vom Versender getragen werden.
  • Rücksendungen von Produktionsartikeln oder Spezialanfertigungen werden nicht akzeptiert.
  • Angebrochene Verpackungseinheiten sowie Versandkosten werden nicht gutgeschrieben.
  • Rücklieferungen ohne Zustimmung werden nicht akzeptiert.
  • Als Privatkunde habe Sie folgendes Recht: Stornierungsrecht.



An wen muss ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Bestellung habe?

  • Sie erreichen uns per Email oder telefonisch unter 0800.6622733.
  • Bitte haben Sie Ihre Bestellnummer zur Hand.



Was bietet Cleartec Verpackungen noch an?

  • Cleartec Verpackungen kann Stanzungen, Schlitze oder einfarbige Drucke anbringen sowie mehrteilige Produkte zusammensetzen.
  • Cleartec Verpackungen ist Teil von MOCAP Deutschland, einem Hersteller von Kunststoff - und Gummikappen.
  • Kontaktieren Sie das Cleartec Verpackungen Verkaufsteam für nähere Informationen.



Gibt es eine Mindestgröße oder Länge für die Röhren und Containern?

  • Für Verpackungsrohre mit oder ohne Verschluss, muss die Mindestlänge gleich oder größer als die normale Länge der Röhre. Maximale Länge ist 3m.
  • Contact Cleartec Verpackungen Sales or Customer Service for more information.



Aus welchen Materialien sind Cleartec Verpackungen Produkte gefertigt?

  • Getauchte Kappen, Stopfen und Griffe sind aus flexiblem Vinyl (Polyvinylchlorid). Cleartec Verpackungen bietet verschiedene Variationen an Vinylsorten an, wie zum Beispiel texturiert, hochtemperaturbeständig oder antistatisch.
  • Spritzgegossenen Teile sind typischerweise aus LDPE oder PP gefertigt. Auf Anfrage kann Cleartec Verpackungen auch andere Materialien verarbeiten.
  • Die Röhren werden aus PETG (Polyethylenterephthalat) hergestellt. PP (Polypropylen) wird für Stopfen verwendend und die Kappen bestehen aus PVC (Polyvinylchlorid).
  • Material Chart:
    Produkte PP HDPE PVC
    Quadratische Telescopics
    RB Boxen
    Rechteck Paks
    Rund Paks
    Snap Paks
    Tap Set Boxen
    Multiboxen
    Zylinder Paks
    Vertical Set Paks
    Insert Boxen
    Micro Tool Holders
    Saw Boxen
    Side & Face Mill Boxen






Standard Material Colours (9238 Formula Vinyl)
Cleartec Verpackungen Dip-Moulded Vinyl
SCHWARZ
WEIß
GRAU
ROT
GELB
ORANGE
GRÜN
DUNKELGRÜN
BRAUN
MITTELBLAU
BLAU

Polypropylen
Cleartec Verpackungen Polypropylen
SCHWARZ
ROT
NATÜRLICH
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